Köpvillkor

Våra priser

Alla priser i webbutiken är inkl moms, frakt tillkommer och visas i varukorgen och kassan.

Leveranstider och Fraktkostnad

Frakten beräknas på vikt och enligt Postnords prislista. Nationellt kunskapscenter för dövblindfrågor levererar varor som finns i lager fortast möjligt och i den ordning beställningarna kommer in med reservation för slutsålda varor. Om en vara är slut i lager kontaktar vi dig via mail. Leveranstid 7 dagar. Vi skickar endast beställningar inom Sverige.

Betalsätt via Klarna checkout

I vår webbshop väljer du mellan betalsätt som erbjuds av Klarna.

Klarna erbjuder följande betalsätt:

Få först. Betala sen.
– Faktura 14 dagar (30 dagar för företag)
– Konto – samlingsfaktura för alla köp via Klarna som kunden betalar i sin egen takt

Betala direkt.
– Kortbetalning med VISA, Mastercard och American Express
– Klarna Direkt – direktbetalning med mobilt Bank-id

Dela upp.
– Delbetalning (6/12/24 månader)

Ångerrätt/reklamation/ej utlösta paket

Om du vill returnera en vara ber vi dig först kontakta oss via mail nkcdb@nkcdb.se inom 14 dagar efter att du fått din beställning. Varorna ska vara oanvända och återsändas med dina kontaktuppgifter och bankkonto för återbetalning. Du betalar returfrakten. Skicka varorna till Nationellt kunskapscenter, Kungsgatan 2C, 223 50 Lund. Om någon vara skulle vara defekt eller på annat sätt felaktig ersätter vi dig med en ny och betalar returfrakten för reklamationen. Ej utlösta paket debiteras med 250 kr.

Godkännande av köpvillkor

För att kunna beställa från Filtmakeriet måste du vara 18 år och godkänna köpvillkoren. Vid godkännande av köpvillkoren lämnar du ditt samtycke till köp. Vi lagrar era personuppgifter enligt det som GDPR kräver och för att vi ska kunna fullfölja avtalet och ge god service till dig som kund. Lagringen av personuppgifterna sker 3 år med säkerhet och integritet i fokus. Vi förbinder oss att inte vidarebefordra uppgifter i registret till andra.

Personuppgifter

När du handlar i vår webbutik eller på annat sätt genomför en beställning innebär det att du samtycker till att personuppgifter registreras, till exempel namn, adress, e-post, tel.nr . Alla personuppgifter används inom våra datasystem och hanteras i enlighet med GDPR. Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden mot dig och ge dig god service med frakter och betalningssystem. Personuppgifter kommer inte att användas för annat syfte än för vilket det insamlades.

Nationellt kunskapscenter för dövblindfrågor
Kungsgatan 2C
223 50 Lund
Tel 010-471 66 00
nkcdb@nkcdb.se

Dataskyddsombud: Carita Bolin Klang
Telefon: 010-471 67 88